Гарантия распространяется на sup-доски. При использовании в пунктах проката, на SUP-турах и ином коммерческом использовании, срок гарантии составляет — 1 год. Если требуется гарантийный ремонт или замена, то весь комплект высылать не обязательно, каждый случай рассматривается отдельно.
Гарантия не распространяется на ущерб, вызванный неправильным использованием, злоупотреблением, пренебрежением, нормальным износом, включая, но не ограничиваясь ими. Проколы, повреждения из-за чрезмерного воздействия тепла, ущерб, вызванный чем-либо другим, нежели дефекты материала и изготовления, также не являются основанием для гарантийного обслуживания.
Продукт нельзя использовать сверх рекомендованной производителем максимальной грузоподъемности. Гарантия не действительна, если какой-либо части оборудования был произведен какой-либо несанкционированный ремонт, изменение или модификация.
Изделие не должно быть модифицировано и/или оснащено двигателем.